Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Vážíme si vašeho soukromí. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak online obchod Tylová Svatba na adrese tylovasvatba.shop nakládá s osobními údaji zákazníků a návštěvníků webu.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je online obchod Tylová Svatba. Náš tým působí v České republice. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu support@tylovasvatba.shop.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací údaje,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo, pokud nám ho poskytnete,
• údaje o objednávce a platbě,
• obsah komunikace, kterou nám zašlete,
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení nebo prohlížeče a údaje o návštěvě stránek.

Poskytujete nám pouze údaje, které jsou potřebné pro vyřízení objednávky nebo pro komunikaci s námi. Pokud některé údaje neposkytnete, nemusíme být schopni objednávku vyřídit nebo odpovědět na váš dotaz.

3. Proč údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme zejména k těmto účelům:

• zpracování a vyřízení objednávky,
• komunikace s vámi a odpovědi na vaše dotazy,
• zpracování plateb a plnění souvisejících povinností,
• vyřizování reklamací, vrácení zboží a dalších požadavků,
• plnění účetních a dalších právních povinností,
• ochrana našich práv a prevence zneužití webu,
• zlepšování fungování a bezpečnosti našeho webu, pokud je to v souladu s platnými právními předpisy.

4. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme podle okolností na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, našeho oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Komu můžeme údaje zpřístupnit

Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel. Mohou k nim mít přístup zejména poskytovatelé technických, platebních, účetních, doručovacích nebo jiných služeb, které potřebujeme k provozu obchodu. Tyto osoby mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.

Pokud to vyžaduje zákon, můžeme údaje poskytnout také příslušným úřadům nebo jiným oprávněným subjektům.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a vyřízení případných nároků. Údaje, které musíme uchovávat podle právních předpisů, uchováváme po dobu stanovenou těmito předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud není jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování.

7. Cookies a podobné technologie

Web může používat cookies a podobné technologie. Některé jsou nezbytné pro správné fungování webu, například pro práci s košíkem a dokončení objednávky. Další cookies můžeme používat pouze v rozsahu, který umožňují platné právní předpisy, případně na základě vašeho souhlasu. Nastavení cookies můžete upravit ve svém internetovém prohlížeči.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požádat o přenositelnost údajů, pokud se toto právo u daného zpracování uplatní,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy.

Své požadavky můžete zaslat na e-mail support@tylovasvatba.shop. Před vyřízením žádosti můžeme požádat o přiměřené ověření vaší totožnosti, abychom ochránili vaše údaje.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Přesto žádný přenos ani ukládání údajů přes internet nemůže být zaručeně bezpečné.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času upravit, například pokud se změní naše služby nebo právní předpisy. Aktuální znění zveřejníme na této stránce.

Poslední aktualizace: 31. 10. 2026